作为无人机执飞方之一，浙江顺丰速运有限公司副总经理兼公共事务部总监徐卫华介绍说，无人机配送不受地形限制，能解决传统运输“送不到”的问题，且节省人力、车辆成本，更低碳环保。

以当日开通的杭州首条常态化无人机跨江物流航线为例，该航线两端位于三堡互联网大厦和萧山钱江世纪城公共起降场，航程7.5公里。“传统跨江配送需要40分钟至50分钟，而无人机只用10多分钟。”徐卫华说。

无人机降落后，货物由工作人员卸载并交至快递小哥，进而被派送至市民手中。整个过程中，无人机公共起降场是至关重要的一环。

“目前，我们已开设2个公共起降场，分别在梦想小镇和钱江世纪城。”杭实集团杭州低空产业发展有限公司产业发展部负责人包佳艳介绍说，这些公共起降场可为航线运行提供包括无人机起降、充换电、设备存储及货物装卸接驳服务等飞行保障。

根据《杭州市低空经济高质量发展实施方案(2024—2027年)》，到2027年，杭州将建成公共无人机起降场40个以上。业界相关人士表示，随着起降场点位增加，无人机配送成本将进一步降低。